علوم وتكنولوجيا- قُدس الإخبارية: أعلنت شركة "WhatsApp" عن فرض قيد جديد صارم على إعادة توجيه الرسائل، حيث يسعى تطبيق الدردشة المملوك لـ Facebook، إلى إبطاء نشر الأخبار المزيفة.

وأوضحت "واتساب" عبر موقعه الرسمي صباح اليوم الثلاثاء، لقد شاهدنا زيادة كبيرة في حجم الاستفادة من خاصية إعادة التوجيه، والتي أخبرنا المستخدمون أنهم يشعرون بثمة إفراط في استغلالها، وربما قد يسهم الأمر في انتشار معلومات مضللة وغير صحيحة. ومن هذا المنطلق، فإننا نرى أهمية تقليل انتشار مثل هذه الرسائل للحفاظ على واتساب كمكان لتبادل المحادثات الشخصية.

ويضمن القيد الجديد، أنه إذا تلقى المستخدم رسالة يتم إعادة توجيهها بشكل متكرر -رسالة تمت إعادة توجيهها أكثر من خمس مرات- بموجب القيود الجديدة، فلن يتمكن من إرسالها إلا إلى محادثة واحدة في كل مرة. هذا هو خمس الحد السابق لخمس محادثات ، تم فرضه في عام.

لا يمنع التغيير الجديد، إعادة التوجيه واسعة النطاق بشكل كامل، نظرًا لأنه في النهاية يمكن تمرير رسالة جيدة، وفي كثير من الأحيان يسعد المستخدم بالضغط على زر إعادة التوجيه.

ولكن من خلال إدراج الاحتكاك في العملية، تأمل الشركة في إبطاء بعض أكثر الرسائل الفيروسية على منصتها، كما أنه بسبب التشفير الذي يستخدمه WhatsApp، لا تستطيع الشركة رؤية محتويات الرسائل المرسلة على نظامها الأساسي. وهذا يمنعها من استخدام نفس استراتيجيات الإشراف مثل Facebook أو Twitter، والتي يمكنها إزالة المحتوى الضار الذي تم الإبلاغ عنه.

وعملت الشركة منذ فترة طويلة على تقديم احتكاك في المراسلة بشكل عام، بالإضافة إلى تزويد المستخدمين بالمعلومات التي يمكن أن تساعدهم في معرفة ما إذا كانت الرسالة جديرة بالثقة.

يتم تحقيق هذا الأخير من خلال ملاحظة متى تم إعادة توجيه الرسالة أو إعادة توجيهها بشكل متكرر - يشار إليها برمز سهم مزدوج - بينما أدت الأولى إلى قيود أكثر صرامة على الرسائل الجماعية بشكل تدريجي.

يمكن أن تكون الرسائل المعاد توجيهها على نطاق واسع خطرة بشكل خاص على WhatsApp، حيث غالبًا ما تأتي بموافقة ضمنية من صديق أو فرد من العائلة، ويتم فصلها بسرعة عن سياقها الأولي.

لكن الشركة تجادل بأن إعادة التوجيه ليست كلها سيئة. "نحن نعرف أن العديد من المستخدمين يقدمون معلومات مفيدة ، بالإضافة إلى مقاطع فيديو مضحكة ومضحك وتأملات أو صلوات يجدونها ذات معنى. في الأسابيع الأخيرة، استخدم الأشخاص WhatsApp أيضًا لتنظيم لحظات عامة من الدعم للعاملين الصحيين في الخطوط الأمامية".

وأوضحت واتساب أنها تتعاون مباشرة مع مؤسسات غير حكومية وحكومات مثل منظمة الصحة العالمية، ومع أكثر من 20 وزارة صحة وطنية لمساعدة الناس في الحصول على معلومات دقيقة. وقامت هذه السلطات الموثوقة معًا بإرسال مئات الملايين من الرسائل مباشرة إلى الناس الذين يطلبون المعلومات والمشورة.