رام الله - قُدس الإخبارية: أكدت جمعية حماية المستهلك الفلسطيني، إن وزارة الاتصالات استجابت لشكاوى المواطنين، وأوقفت حملة تحديد إعطاء الإنترنت للآخرين أو ما يعرف بـ Hotspot، بما يتناسب مع مصلحة التعليم عن بعد.

وقال صلاح هنية رئيس جمعية حماية المستهلك في بيان اليوم السبت، إن شكاوى وصلت الجمعية بالخصوص، وتم نقاشها مع جهات الاختصاص لحماية حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات.

وأضاف هنية: "نتواصل مع الوزارة من أجل متابعة أسعار الحملات التي تطلقها الشركات خصوصا للجيل الثالث وغيرها وتتابع الوزارة الشكاوى التي تقدم من قبل الجمعية إلا أننا نريد أن يرى المستخدمون انعكاسا على الأسعار".

وبحسب مدير عام وحدة الشكاوى في وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مراد الزيتاوي، فإنه "تم اتخاذ الإجراءات اللازمة والمتمثلة في إيقاف الخدمة لعدم أخذ الموافقة عليها من قبل الوزارة".

وأضاف الزيتاوي: "الوزارة تقوم بمراقبة جميع الحملات والعروض وشروط الاشتراك بها وفي حال عدم تلبيتها لها يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة وفي حال ورود شكاوى على أي خدمة يتم دراستها واتخاذ ما هو مناسب وفق القوانين والأنظمة".

ووفقا لخبير تكنولوجيا المعلومات واصل أبو غانم، "قامت شركتا أوريدو وجوال، بتحديد إمكانية إعطاء المستخدم الإنترنت للأجهزة الأخرى لديه، حيث يعد انتهاكا خطيرا مما يحرم العديد من طلبة المدارس والجامعات من إمكانية الاتصال بالإنترنت من خلال شراء حزمة إنترنت كبيرة لكافة أفراد الأسرة".