رام الله - قُدس الإخبارية: أكدت شركة اَبل أمس السبت رسميًا وجود مشكلة في العديد من نسخ جهازها اللوحي الجديد اَيباد برو يترتب عليها توقف الجهاز عن الاستجابة بعد شحنه.

وقالت الشركة الأمريكية على صفحة الدعم الفني الخاصة بها إنها على علم بوجود هذه المشكلة في حاسوبها اللوحي وتحقق في الأمر، ووعدت بتحديث الصفحة عند توفر المزيد من المعلومات.

وأبلغ عدد من مستخدمي الجهاز اللوحي ذي الشاشة كبيرة الحجم الذي بدأت اَبيل طرحه للبيع قبل نحو عشرة أيام أن الجهاز يتوقف عن الاستجابة بعد شحنه وأشار بعضهم أنه يفقد الاستجابة سواء للشاشة اللمسية أو زر الرئيسية.

وأوضحت الشركة أن المشكلة تحل من خلال إعادة تشغيل الجهاز قسرًا عبر الضغط المطول على كل من زر "الاستيقاظ/السكون" وزر "الرئيسية" لمدة عشر ثوان حتى رؤية شعار اَبل وأوصت المستخدمين بالجوء إلى هذا الحل لحين توفر حل شاف.

ويعتقد بعض المستخدمين أن السبب وراء هذه المشكلة هو الإصدار 9.1 من نظام التشغيل "أي أو أس" وأنها ستحل عند طرح الإصدار التجريبي 9.2.

وكانت اَبل قد كشفت النقاب عن اَيباد برو في التاسع من أيلول الماضي في مسعى منها لمنافسة الحاسوب "سيرفس برو 3" الذي تنتجه قرينتها مايكروسوفت لجذب العملاء من قطاع الأعمال.

ويبدأ سعر الجهاز الذي يمتاز بشاشة كبيرة قياسها 12.9 بوصة من 799 إلى 1079 دولار أمريكي وهو يتوفر بثلاثة ألوان هي الفضي والذهبي والرمادي ويأتي مع خيار لوحة مفاتيح وقلم "ستايلس" خاص تسميه اَبل "بنسل".

وتروج الشركة لهذا الحاسوب على أساس أنه بديل عن حاسوب سطح المكتب وبالتحديد أجهزة ويندوز، لكنها مع ذلك لا تراه بديلًا عن أجهزة اَيماك الخاص بها.